保固、換貨與退貨
CÓDIGO DA CHINA 換貨與退貨政策
CÓDIGO DA CHINA 相信信任、透明與尊重是長久合作的關鍵。本換貨與退貨政策依巴西法規制定,讓您整個購物過程安心無憂。
反悔權
網路購買的消費者可依巴西消費者保護法第 49 條,於收貨後 7 個日曆日內申請退貨。
商品必須未使用,附原包裝、所有配件、說明書與發票。
瑕疵商品
若發現製造瑕疵,請於消保法規定期限內聯絡我們的客服團隊:
- 非耐用品 30 天;
- 耐用品 90 天。
經技術檢驗後,CÓDIGO DA CHINA 將依法辦理維修、更換或退款。
運送途中損壞
若包裝有破損或商品到貨時受損,請拒收或立即聯絡我們,並提供包裝與商品照片以加快處理。
客戶偏好換貨
CÓDIGO DA CHINA 可審核因型號、顏色或其他偏好之換貨請求,需符合:
- 商品未使用;
- 狀況完好;
- 盡可能以原包裝退回;
- 附有發票。
運費視情況可能由客戶負擔。
核准條件
換貨或退貨核准條件,商品需:
- 保持完好狀態;
- 無不當使用痕跡;
- 含所有原廠配件與零件;
- 附發票或購買證明。
如何申請
我們的團隊將提供快速、透明的服務。
- WhatsApp: (11) 93283-1180
- Instagram: @hta_lives
- TikTok: @hta_lives
聯絡時請提供訂單號並說明原因,我們將全程協助您。
企業採購 (CNPJ)
CÓDIGO DA CHINA 亦服務企業、經銷商與合作夥伴。
企業採購 (CNPJ) 之換貨、退貨與保固條件可能依合約、商業協議或現行政策辦理,並遵守相關法規。
我們的承諾
我們不僅供應商品,更致力建立信任關係。每一項請求皆以負責、迅速與尊重處理。
我們承諾成為您長期的合作夥伴,交付品質、安全與助您成長的解決方案。
需要成長、整合或尋找新機會的協助嗎?與 Código da China 專家對談。
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