CÓDIGO DA CHINA

保固、換貨與退貨

CÓDIGO DA CHINA 換貨與退貨政策

CÓDIGO DA CHINA 相信信任、透明與尊重是長久合作的關鍵。本換貨與退貨政策依巴西法規制定,讓您整個購物過程安心無憂。

反悔權

網路購買的消費者可依巴西消費者保護法第 49 條,於收貨後 7 個日曆日內申請退貨。

商品必須未使用,附原包裝、所有配件、說明書與發票。

瑕疵商品

若發現製造瑕疵,請於消保法規定期限內聯絡我們的客服團隊:

  • 非耐用品 30 天;
  • 耐用品 90 天。

經技術檢驗後,CÓDIGO DA CHINA 將依法辦理維修、更換或退款。

運送途中損壞

若包裝有破損或商品到貨時受損,請拒收或立即聯絡我們,並提供包裝與商品照片以加快處理。

客戶偏好換貨

CÓDIGO DA CHINA 可審核因型號、顏色或其他偏好之換貨請求,需符合:

  • 商品未使用;
  • 狀況完好;
  • 盡可能以原包裝退回;
  • 附有發票。

運費視情況可能由客戶負擔。

核准條件

換貨或退貨核准條件,商品需:

  • 保持完好狀態;
  • 無不當使用痕跡;
  • 含所有原廠配件與零件;
  • 附發票或購買證明。

如何申請

我們的團隊將提供快速、透明的服務。

  • WhatsApp: (11) 93283-1180
  • Instagram: @hta_lives
  • TikTok: @hta_lives

聯絡時請提供訂單號並說明原因,我們將全程協助您。

企業採購 (CNPJ)

CÓDIGO DA CHINA 亦服務企業、經銷商與合作夥伴。

企業採購 (CNPJ) 之換貨、退貨與保固條件可能依合約、商業協議或現行政策辦理,並遵守相關法規。

我們的承諾

我們不僅供應商品,更致力建立信任關係。每一項請求皆以負責、迅速與尊重處理。

我們承諾成為您長期的合作夥伴,交付品質、安全與助您成長的解決方案。

需要成長、整合或尋找新機會的協助嗎?與 Código da China 專家對談。

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